(주)시너지팜(이하 "회사"라 함)은 회사가 운영하는 www.soseup.com(이하 "사이트"라 함)을 이용하는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 웹서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 사이트를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

회사의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 개인정보 수집에 대한 동의
 나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
 다. 개인정보 항목 및 수집방법
 라. 개인정보의 보유 및 이용기간
 마. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
 바. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
 사. 개인정보의 처리위탁

아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

자. 권익침해 구제방법

차. 정책변경에 따른 고지의무

카. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리

가. 개인정보 수집에 대한 동의
 회사는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의함」 버튼 또는 「동의 안함」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
 

나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
 "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
 
 대부분의 회사 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

다. 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 홈페이지, 전화, 상담 채팅, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

회사는 이용자 확인, 경품 배송 및 통계분석을 위한 마케팅 자료로서 이용자에게 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 그리고 이용자의 사전 동의나 관련법령의 규정 없이는 어떠한 경우라도 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 개인정보를 사용하지 않으며 외부에 공개하지 않습니다.

이용자는 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 정보의 수집·이용 동의를 거부할 경우 회원 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 대한 제한을 받을 수 있습니다.

라. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기방법
 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등의 목적을 위해 이용합니다. 전산에 등록된 이용자의 개인정보보호 담당자 및 책임자 또는 이들의 승인을 얻은 자가 아니면 문서를 출력할 수 없습니다.

회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 해당 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 

단, 회원정보의 계속 보관·이용에 관한 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁 해결 및 수사기관의 요청에 다른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

1) 부정 이용 기록: 부정이용 방지
 2) 보존기간: 부정이용일로부터 1년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

그리고 아래의 "마. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항”에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
 
 마. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
 이용자는 언제든지 회사 홈페이지를 이용하여 회원 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원등록 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회 또는 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정”등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 도는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 고객지원센터(홈페이지 우측 하단)로 연락하시면 조치하겠습니다.
 1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
 ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제 요구

4) 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
 ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
 ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
 ⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다
 이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 사이트의 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 email을 통하여 비밀번호를 알려 드립니다.
 회원등록 탈퇴는 사이트에 있는 나의정보에서 "회원탈퇴"를 클릭하시면, 이용자 본인여부를 확인한 후 처리합니다.
 
 바. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 단말기 (PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

쿠키를 통해 수집한 정보는 다음과 같은 목적을 위해 사용합니다.

-이용자의 과거 서비스 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하며 다음 방문 시 이용자에게 향상된 서비스 환경 제공

-서비스의 방문 트래픽의 분석 및 서비스의 이용행태 파악

-필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 서비스 방문 트래픽 분석에 활용

이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

다만, 이용자들이 회사에 접속한 후 로그인 하여 마이페이지 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 쿠키는 이용자의 단말기는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
 쿠키는 브라우저를 종료하거나 로그아웃 시 만료됩니다.

사. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다. 회사는 제공된 개인정보를 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 

현재 회사의 온라인 몰 개인정보 취급 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

다만, 다음의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

-서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

-통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우

-수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

-개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우

회사는 이벤트 및 프로모션을 위하여 개인정보 처리 위탁 시 이용자의 별도 동의를 얻어 제공합니다.

이용자는 제 3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제 3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

 아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

이용자는 회사에 제공한 개인정보에 대한 스스로의 확인 및 관리를 통하여 정확한 정보를 유지하도록 하며, 웹사이트 이용과정에서 타인의 개인정보를 권한없이 이용하거나 타인의 권리를 침해하는 경우에는 회사의 제재 뿐만 아니라 민·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

회사는 개인정보처리자로서 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 개인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대한 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다. 

다만, 회사의 내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인해 이용자 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 생긴 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

자. 권익침해 구제방법

개인정보 침해신고센터(www.privacy.kisa.or.kr/118)

대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr/02-3480-3573)

경찰청 사이버범죄수사단 (www.netan.go.kr/1566-0112)

개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

차. 정책변경에 따른 고지의무

회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 공지할 것이며, 최소 7일 이전에 공지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 1개월 전에 공지하며, 필요시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

 카. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
 소중한습관 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 담당부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
 

담당부서: CS팀

전화번호: 02-6011-2805

이메일: ella.yun@synergies.kr

위 개인정보 처리방침은 2022.06.13 부터 적용됩니다.